Probleme beim Start des SiteArchitect
2025/04/09
Nach dem gestrigen FirstSpirit Update erhalten wir vermehrt Meldungen zu Problemen aufgrund der Sophos-Abwehr gegenüber FirstSpirit. Hier erfahren Sie mehr zum Thema.
Wir stehen in dieser Sache mit dem CERT-Team in Verbindung und hoffen auf eine baldige zentrale Lösung für Nutzende der Antivirensoftware Sophos.
Wir informieren Sie bei neuen Erkenntnissen über unsere News.
Workaround
Beenden Sie den FirstSpirit Launcher komplett über die Windows-Taskbar (Pfeilsymbol) mittels Rechtsklick auf das FirstSpirit Symbol und entsprechendem Befehl.
Verwenden Sie anschließend bitte den Browser Firefox zum Start des FirstSpirit SiteArchitect.
Den oben genannten Vorgang bei Bedarf mehrere Male durchführen oder vor dem erneuten Versuch sogar einen Neustart des PCs in Betracht ziehen.
Sollte sich das Problem nicht hiermit lösen lassen, oder Sie haben keinen Sophos in Verwendung und dennoch Probleme beim Start von FirstSpirit, so setzen Sie sich bitte mit uns über eine allgemeine Supportanfrage in Verbindung. Vielen Dank!