Schnellere Bearbeitung Ihrer Anfragen

Detail of "Spider web at sunrise" - Luc Viatour / www.Lucnix.be

11.06.2012

Schnellere Bearbeitung Ihrer Anfragen

Vollständige Angaben zum Webauftritt ermöglichen eine schnellere Bearbeitung – Kontaktformulare unterstützen

Kontaktformular für Anfragen an das Webteam

Ihre Anfragen können schneller durch das Webteam beantwortet werden, wenn in der Anfrage bereits alle nötigen Angaben vorhanden sind.
Unser Kontaktformular unterstützt Sie dabei. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular für Ihre Anfragen bezüglich Ihres Auftritts.

Sie finden das Kontaktformular unter
http://www.webteam.tu-darmstadt.de/kontakt/

Bitte geben Sie bei allen Anfragen / Tickets an das Webteam bezüglich Ihres Web-Auftritts immer folgende Angaben an:

- Projektname
(in welchem FirstSpirit-Projekt Ihr Auftritt ist. Es handelt sich dabei normalerweise um den thematisch zugehörigen Fachbereich, bzw. das Projekt Einrichtungen)

- Auftrittsname
(Ihre URL www.XXX.tu-darmstadt.de)

- Pfad / URL an der sich das Problem befindet
(Nennen Sie uns den Objektpfad. Wenn Sie sich auf der entsprechenden Seite im FirstSpirit befinden, wählen Sie im Menü „Extras>FirstSpirit Adresse kopieren“ aus und kopieren Sie den Pfad mit einem Rechtsklick und „Einfügen“ in Ihre Anfrage.)

Die für das Webteam erforderlichen Angaben wurden Ihnen zumeist bei der ersten Information über die Einrichtung Ihres Bereichs in FirstSpirit zugesandt. Bitte schauen Sie nach diesen Informationen. So können wir gemeinsam auftretende Fragen und Probleme schneller lösen.

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